Training: omgaan met agressie, intimidatie, diefstal & geweld

Agressie, intimidatie of diefstal door een gast. Iedereen die met klanten werkt, kan er weleens mee te maken hebben. De vraag is: wat doe je dan?

Op maandag 2 maart organiseert Beursplein samen met Platform Veilig Ondernemen een actieve training voor ondernemers en teamleden uit het gebied. Tijdens deze training leer je hoe je handelt in situaties met agressie, intimidatie of diefstal, zonder dat het escaleert. Je oefent met echte situaties en krijgt handvatten die je direct kunt toepassen op de werkvloer.

Wat kun je verwachten?

Deze training wordt verzorgd door een trainer en acteur van Platform Veilig Ondernemen Midden-Nederland. De training is interactief en praktisch opgezet: je werkt met herkenbare praktijksituaties, speelt scenario’s na en ontdekt wat voor jou werkt in spannende momenten. Je blijft niet zitten, maar doet actief mee.

Voor wie is deze training?

Deze training is bedoeld voor ondernemers en medewerkers met klantcontact uit de omgeving van Jaarbeursplein. Denk aan teams in retail, horeca en andere gastvrije beroepen.

Praktische informatie

Training: omgaan met agressie, geweld, intimidatie & diefstal

Maandag 2 maart 2026

• 17.30 uur inloop (met broodje)
• 18.00 uur start training
• 20.00 uur einde

Locatie
Metro City Kitchen, Jaarbeursplein 15

vragen?
Deelname is gratis. Beperkt aantal plekken beschikbaar, dus schrijf je op tijd in. Heb je vragen over de training of over je deelname? Neem gerust contact met ons op via info@beurspleinutrecht.nl